En todas las empresas, el manejo de las interacciones con los clientes es fundamental. Es aquí donde surge el customer journey, una estrategia que traza el camino que sigue un cliente desde el primer contacto con la marca hasta la conversión y más allá.
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Las tablas cruzadas son una herramienta esencial en el análisis de datos. Permiten organizar y visualizar información de manera estructurada, revelando patrones y relaciones clave. En este artículo, exploraremos qué son las tablas cruzadas, cómo se utilizan y por qué son tan importantes para la toma de decisiones informadas.
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