¿Qué es un mystery shopper y cómo realizarlo?

El mystery shopper es un método de investigación en el que un cliente encubierto evalúa la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Proporciona retroalimentación objetiva para identificar mejoras y mantener estándares. Ayuda a las empresas a adaptarse a las expectativas del mercado.

Contáctanos

¿Necesitas asistencia? Escríbenos o llámanos.

Llámanos

Ingresa tus datos y uno de nuestros asesores te contactará en breve.

Representante de Berumen
¡Hola, ¿cómo puedo ayudarte?
×

Chatea en vivo conmigo por WhatsApp.

Recuerda que estamos a la orden.

Chatea con nosotros