¿Qué es el Net Promoter Score? 

El Net Promoter Score (NPS) mide la lealtad del cliente clasificando a los usuarios en Promotores, Pasivos y Detractores. Se calcula restando el porcentaje de Detractores del de Promotores. Un NPS positivo indica satisfacción, mientras que uno negativo sugiere áreas de mejora.

¿Qué es el muestreo aleatorio simple? 

El muestreo aleatorio simple es un método probabilístico donde cada elemento de una población tiene la misma probabilidad de ser seleccionado. Esto asegura una muestra representativa y equitativa, reflejando fielmente la diversidad de la población en estudio.

Muestreo por conglomerados: Estrategias efectivas para investigación 

En el vasto terreno de la investigación y recopilación de datos, nos sumergimos en una estrategia clave: el muestreo por conglomerados. Este enfoque se erige como un pilar fundamental para entender poblaciones extensas de manera eficiente y precisa. Sin complicaciones ni artificios, exploraremos en profundidad este método, desentrañando su aplicación práctica y revelando cómo contribuye […]

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